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当初、どのようなことでお悩み（お困り）でしたか？
40代で小さい子どもが2人いる4人家族です。家族の成長に合わせて、それぞれが個室を確保でき、駅からも近い住まいを希望していましたが、賃貸ではなかなか条件に合う物件が見つかりませんでした。自分で色々と調べていましたが、不動産の知識もなかったため、決め手がない状況でした。
ご相談される前、一番ストレスに感じていたことや、不安だったことは何ですか？
個人事業主で40代ということもあり、「自分たちに無理なく購入できるのか」という住宅ローンへの不安がありました。また、毎日の仕事が忙しく、物件探しだけでなく、銀行や売主さんとのやり取りなど、時間をかけられないことも心配でした。
最終的に「さむらい不動産」にご相談いただいた決め手は何でしたか？
当初は、失敗しない為に相談できて、信頼できる不動産会社を探していました。実際に相談させてもらい、将来のライフプランや家庭の不安まで丁寧に聞いていただいた事が印象に残っています。物件を探すだけでなく、家族にとって本当に良い住まいを一緒に考えてくれると感じましたので、ご依頼させてもらいました。
専門的な手続きと不動産の窓口が一つになっていることで、手間や心理的な負担は減りましたか？
大きく減りました。銀行とのやり取りや住宅ローンアドバイス、リフォーム、家具の造作、登記手続、固定資産税、贈与税まで何でも相談させてもらいました。なかなか自分が時間が取れない中でも安心してご依頼する事ができました。
実際に相談が進む中で、担当者の対応や説明の分かりやすさはいかがでしたか？
とても親身に対応していただき、説明も分かりやすかったです。子供の進学が重なり、物件を決める時間が限られていましたが、毎週の休日には、現地案内にも同行していただき、物件だけでなく周辺環境や近隣情報まで丁寧に教えていただきました。
今回のご相談で、お悩みや問題は無事に解決しましたか？
当初、希望していた「家族それぞれの個室」と「駅から近い」「時間がない」という条件の中、満足できるマイホームを購入する事ができました。購入だけでなく、リフォームや各種手続きまでサポートしていただき、大変満足しています。ありがとうございます。
すべての手続きが終わった今、どのようなお気持ちですか？
実際に生活が始まると、手続きも課題も大きい不安材料でしたが、住んだ後の家族の生活まで考えて提案していただいたと感じました。忙しいと、あまり考えが至らない点までアドバイスいただき感謝しています。
今後また何か困ったことがあれば、さむらい不動産に相談したいですか？
ぜひ相談したいです。今回、購入だけでなくリフォームや手続き、近隣のことまで幅広く相談できたので、住まいに関することならまず相談したいと思っています。 お金だけではなく、手続きやライフプランが大切だと感じましたので、まずは実家の相続を相談したいと思っています。
今、同じようなお悩みでこれからの進め方を考えている方へ、メッセージをお願いします。
仕事が忙しかったり、不動産の知識がなかったりすると、どこから始めればよいのか分からないと思います。私自身も最初は不安でしたが、家族の事情や将来のことまで相談することで、自分たちに合った住まいを見つけることができました。まずは不安や希望をそのまま相談してみることをおすすめします。
